Manchmal siehst du auf deinem Festnetztelefon eine Nummer, die du nicht kennst. Die Telefonnummer 021732654340 ist so ein Beispiel. Viele Menschen fragen sich, warum diese Nummer anruft. Einige hören nur eine Stimme, die Zahlen vorliest. Andere gehen nicht ans Telefon, weil sie misstrauisch sind. Es ist gut zu wissen, was dahintersteckt, damit du ruhig reagieren kannst, wenn du selbst angerufen wirst.
Woher kommt der Anruf?
Die Nummer 021732654340 gehört zu einem automatischen System, das Nachrichten vorliest. Firmen nutzen dieses System, wenn jemand einen Code anfordert. Zum Beispiel zum Einloggen oder zum Ändern eines Passworts. Wenn du bei der Anmeldung keine Handynummer angibst, ruft das System deine Festnetznummer an. Dann wird der Code von einer Computerstimme vorgelesen. Der Anruf kommt meistens direkt nach deiner Anfrage, zum Beispiel bei eBay oder anderen großen Webseiten. Manchmal gibt jemand versehentlich deine Nummer ein. Das System weiß das nicht. Es ruft einfach die eingegebene Nummer an und liest den Code vor. So kann es passieren, dass du einen Anruf bekommst, obwohl du selbst nichts gemacht hast.
Warum wird auch nachts angerufen?
Viele Menschen finden es störend, dass diese Nummer auch spät am Abend oder mitten in der Nacht anruft. Das liegt daran, dass das System rund um die Uhr aktiv ist. Wenn jemand um 2 Uhr morgens einen Code anfordert und dabei deine Nummer eingibt, wird sofort angerufen. Das System kennt keine Arbeitszeiten. Das ist zwar nervig, aber nicht gefährlich. Es ist nur eine automatische Antwort auf eine Anfrage.
Ist es sicher, den Anruf anzunehmen?
Ja, es ist sicher, den Anruf von 021732654340 anzunehmen. Du hörst dann eine Stimme, die eine Zahlenreihe vorliest. Mehr passiert nicht. Es werden keine persönlichen Daten abgefragt. Es wird nichts verkauft. Niemand versucht, dich zu überreden. Wenn du keinen Code angefordert hast, brauchst du nichts zu tun. Du kannst einfach auflegen oder den Anruf ignorieren. Es ist trotzdem wichtig, vorsichtig zu sein. Gib niemals Passwörter oder persönliche Daten am Telefon weiter, auch nicht bei vertrauenswürdig klingenden Anrufen. In diesem Fall ist der Anruf ungefährlich, aber Vorsicht ist immer besser.
Was kannst du tun, wenn du solche Anrufe nicht willst?
Wenn du nicht mehr von dieser Nummer angerufen werden möchtest, kannst du Folgendes tun:
- Nummer blockieren: Auf vielen Festnetztelefonen kannst du bestimmte Nummern blockieren. Schau in die Anleitung deines Telefons, wie das geht.
- Die Firma kontaktieren: Wenn du weißt, welche Firma den Anruf ausgelöst hat, kannst du sie kontaktieren. Bitte darum, deine Nummer zu löschen.
- Handynummer verwenden: Wenn du dich in Zukunft irgendwo anmeldest, gib besser deine Handynummer an. Dann bekommst du den Code per SMS und wirst nicht auf dem Festnetz angerufen.
Was bedeutet das für dich?
Du brauchst dir keine Sorgen zu machen, wenn dich 021732654340 anruft. Es ist ein automatisches System, das dir einen Code mitteilen will. Wenn du diesen Code nicht angefordert hast, kannst du den Anruf einfach ignorieren. Es handelt sich nicht um Betrug oder Werbung. Wenn du es störend findest, blockiere die Nummer oder ändere deine Einstellungen. So hast du selbst die Kontrolle darüber, wer dich anrufen darf und wann.